Star Assistant

Qualità, competenza e tradizione: questa combinazione ci rende un partner affidabile da ormai oltre 100 anni. Presso 27 succursali in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 in Germania lavorano circa 3.000 persone con dedizione e grande professionalità per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. Siamo dunque il principale concessionario Mercedes-Benz in Svizzera e dal 2017 siamo presenti a Milano, presso il nostro Brand Center e in altre 4 sedi, a presidiare il territorio con la nostra competenza e cortesia.

Per rafforzare lo staff della nostra azienda sita presso la nostra sede di via Philips, 15/B a Monza cerchiamo una Star Assistant

I suoi compiti principali

• Presidia il punto “Informazioni” nel Salone smistando le richieste verso Venditori o verso altro personale aziendale.
• Accoglie i Clienti al loro ingresso in salone, introducendoli nell’ambiente e mettendoli immediatamente a proprio agio.
• Rende gradevole l’attesa del Cliente offrendo un giornale, intrattenendosi a conversare con lui nei momenti che precedono il contatto con il venditore.
• Cerca di comprendere le necessità dei Clienti in modo discreto, ma al tempo stesso concreto e pro-attivo. Fornisce al Cliente anche materiale informativo (depliant, brochure) relativo ai prodotti e ai servizi Mercedes Benz.
• Assegna ai Venditori (liberi) i Clienti non ancora assegnati con il criterio della rotazione, bilanciando il nr. di contatti forniti al giorno a venditore.
• Se il caso, provvede a contattare telefonicamente i venditori qualora non siano presenti in salone.
• Qualora il cliente desideri raggiungere aree particolari (es. Centro Usato) fornisce tutte le indicazioni necessarie accompagnando eventualmente anche il cliente verso la zona dedicata.

Il suo profilo

• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Ottime doti comunicative
• Flessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoro
• Capacità di coordinamento e di programmazione del lavoro
• Precisione; puntualità; carattere dinamico

La nostra offerta

Offriamo l'inserimento con stage retribuito in un contesto strutturato e stimolante con opportunità di crescita e continua formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del gruppo Mercedes Benz, smart, e all'interno di un’azienda moderna e in un ambiente di lavoro dinamico in cui potrà mettere in pratica le sue capacità e il suo impegno quotidiano.

Abbiamo destato il suo interesse? Attendiamo la sua candidatura con foto a:  candidature@merbag.it. Riferimento: STAR MON